Asistente de Área Común Hotel Hilton

Popular
ebd7db3ba21643529a4c4cd35ec396b2
  • Salario : 1.00
  • Tipo de Empleo : Tiempo Completo
  • Unidad de salario : Mensual

Descripción de la posición

Brindar un servicio de excelencia a los huéspedes y los propietarios mientras está en el hotel, respondiendo las preguntas y atendiendo las necesidades de los huéspedes. Seguir los estándares de la marca en todo momento. Mantener una conducta que demuestre compromiso y dedicación a nuestra cultura de Espíritu de servicio y los Valores de nuestra empresa.

¿Qué tendré que hacer?

Como Encargado de áreas comunes usted deberá llevar a cabo las tareas que le corresponden a su posición en conformidad con nuestra cultura de Espíritu de servicio y también deberá colaborar con el éxito de la empresa al realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:

  • Saludar a los huéspedes inmediatamente de forma amistosa y sincera.
  • Brindar servicio al cliente a los huéspedes, como por ejemplo informar sobre los servicios del resort, actividades y atracciones locales.
  • Informar cualquier tipo de problema relacionado con el mantenimiento de las habitaciones para que estas cumplan con los estándares del resort.
  • Reponer las sábanas y los artículos de cortesía de los huéspedes.
  • Ayudar a sus compañeros de trabajo según sea necesario.
  • Llevar a cabo otras tareas asignadas por el supervisor y/o la gerencia.
  • Trabajar en un ambiente de trabajo vertiginoso y, a veces, estresante, y ser flexible para responder a demandas espontáneas de los huéspedes y a necesidades empresariales.
  • Tener la capacidad de seguir todos los procedimientos/estándares de seguridad, y poder reconocer y actuar en situaciones de emergencia.
  • Tener la capacidad física de cargar hasta 75 libras/34 kilos; empujar/llevar carritos de más de 150 libras/68 kilos.
  • Mostrar una imagen profesional en todo momento, a través de su apariencia y conducta.
  • La asistencia regular en conformidad con los estándares de la empresa es esencial para desempeñarse de manera exitosa en esta posición.
Orlando, Florida, EE. UU.

Leave feedback about this

  • Rating

Publica tus anuncios clasificados gratis