En Wyndham Destinations, nuestra misión es simple: poner al mundo de vacaciones. Con un espíritu de cariño, creatividad y diversión, nuestros equipos ayudan a las familias y amigos a crear recuerdos que durarán toda la vida. Como la empresa de propiedad vacacional más grande del mundo y parte de Travel + Leisure Co., estamos dando forma al futuro de la industria de viajes.

El pago es de $ 14.50 / hora – ¡Contratación urgente!

Este es un puesto de tiempo completo con beneficios COMPLETOS que incluyen servicios médicos, dentales, de la vista, tiempo libre pagado, descuentos de vacaciones, 401K, reembolso de matrícula y más.

Ama de llaves / Ama de llaves / Limpiador Resumen del trabajo:
Un ama de llaves apoyará las operaciones generales del complejo limpiando las unidades del complejo y manteniendo los estándares de calidad del complejo. Este puesto promoverá los estándares del resort y proporcionará servicios de manera efectiva personalmente o remitirá las solicitudes al gerente de departamento correspondiente según sea necesario para superar las expectativas de los huéspedes.

Funciones de trabajo esenciales de ama de llaves / limpieza / limpieza: las

responsabilidades incluyen, entre otras:

Limpia las unidades del resort para incluir dormitorios, cocinas, baños y salas de estar: Mantiene y se adhiere a los estándares de detalles de limpieza. Limpia, aspira, quita el polvo y desinfecta baños, cocinas y vestíbulos. Hace camas. Repone suministros, como utensilios de cocina y artículos de tocador. Clasifica, cuenta, dobla, marca o transporta la ropa de cama. Observe las precauciones necesarias para proteger a los huéspedes del resort y la propiedad de los huéspedes, e informe a los supervisores sobre daños, robos y artículos encontrados. (60% del tiempo)

Mantenga relaciones positivas con los clientes y los asociados: responda adecuadamente a las consultas e inquietudes de los huéspedes para garantizar la satisfacción total de los huéspedes. Manejar los problemas de los huéspedes hasta su resolución en un esfuerzo por mejorar la experiencia de los huéspedes y escalar cualquier consulta o inquietud pendiente de los huéspedes a la gerencia que pueda requerir monitoreo o seguimiento adicional. Haga las recomendaciones de recuperación del servicio adecuadas. Promover el trabajo en equipo y la calidad del servicio a través de la comunicación diaria y la coordinación con otros departamentos. (10% de tiempo)

Asegurar el cumplimiento de: Auditoría Interna, Aseguramiento de la Calidad, Prevención de Pérdidas, Procedimientos Operativos del Resort, Procedimiento Operativo del Departamento de Servicio al Huésped y Procedimientos Operativos Estándar. (15% del tiempo)

Construya una cultura de “Cuente conmigo”: Exhiba continuamente la filosofía Count on Me de la compañía; ser receptivos a las necesidades de nuestros huéspedes, asociados y de todos con quienes entramos en contacto en el trabajo, ser respetuosos en todos los sentidos; ofrecer una gran experiencia. (10% de tiempo)

Realiza otras tareas según sea necesario. (5% de tiempo)

Requisitos mínimos y calificaciones de ama de llaves / limpieza / limpieza

a) Educación
Se prefiere diploma de preparatoria, o algo equivalente

b) Requisitos de formación
N / A

c) Conocimientos y habilidades
Orientado a los detalles con habilidades organizativas
Familiaridad con los productos y equipos de limpieza.
Capacidad para leer y comprender instrucciones de rutina, correspondencia breve y memorandos.
Capacidad para dar alta prioridad al servicio al cliente.
Debe mantener una apariencia profesional y una actitud positiva hacia todos los huéspedes y el personal.
Debe estar orientado a las personas y ser capaz de trabajar de forma independiente o con otros según sea necesario.

d) Habilidades técnicas
Tiene conocimiento de los conceptos generales de limpieza.
Tiene conocimiento de los productos químicos de limpieza.
Tiene experiencia con herramientas y equipos de limpieza.

e) Experiencia laboral
Se prefiere seis meses de experiencia en limpieza relacionada
A menos que exista un requisito legal, se aceptará experiencia para el requisito de educación.

Un lugar para todos

La hospitalidad está en el corazón de todo lo que hacemos en Travel + Leisure Co., incluida la forma en que tratamos a cada miembro de nuestra creciente comunidad. Aquí encontrará un equipo que es inclusivo, valora la diversidad y se basa en un respeto fundamental por las personas de todo el mundo.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes serán considerados para el empleo sin prestar atención a su membresía en ninguna clase protegida. Si necesita alguna adaptación razonable para completar su solicitud o cualquier parte del proceso de contratación, envíe su solicitud por correo electrónico a mycareer@wyn.com, incluido el cargo y la ubicación del puesto que está solicitando.