Si desea trabajar para una empresa en la que todos, desde los propietarios hasta los profesionales de seguros, viven los valores fundamentales de excelencia, responsabilidad y confiabilidad. Quieres experimentar el orgullo que viene con ir más allá para ayudar a los demás. ¿Tienes lo que se necesita? ¡Decídete! Si esto te describe, bienvenido a casa en Goodwill Financial. Proporcionamos todos los activos necesarios para garantizar el éxito en el puesto. Como representante de servicio al cliente: Servir y hacer crecer el libro de clientes al brindar una experiencia de cliente excepcional, educar al cliente, identificar oportunidades de crecimiento de ingresos y generar referencias que contribuyan a mejorar la satisfacción y retención del cliente. Responsabilidades clave:• Comprender las pólizas y los productos de seguros de la empresa.• Servir de enlace con otros departamentos y brindarles apoyo.• Mantener una sólida relación de clientela con clientes y clientes.• Avales personales y comerciales• Tramitación de Renovación Personal y Comercial• Seguimiento de la documentación con los transportistas• Se aplica la contabilidad básica y los pagos• Supervisar la facturación y la facturación Tareas adicionales:• Llegar a los clientes de forma proactiva• Realización de revisiones continuas de cuentas• Generación de referencias para líneas personales y otros departamentos.Cualificaciones:• Se requiere licencia de seguro de propiedad y accidentes• La experiencia laboral previa en una agencia de seguros es una ventaja.• Otras tareas que requieran las operacionesDestrezas y competencias:• Capacidad para realizar múltiples tareas y puede manejar y apaciguar a los clientes difíciles.• Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como no verbales.• Conocimiento de los transportistas y los formularios estándar de la industria.• Habilidades telefónicas profesionales y etiqueta.• Altamente organizado y atento a los detalles• Habilidades básicas de informática y mecanografía.• Debe poder analizar críticamente todas las situaciones y resolver problemas de manera eficiente. Salarios y compensación:• Ofrecemos salarios competitivos• La experiencia previa en la industria de seguros se considera una gran ventaja.• Gran potencial de bonificación si tiene un rendimiento superior• Tiempo libre remunerado: por tiempo personal y días festivos