¡Contratación Urgente!

¡Swissport es un empleador preferido!

Swissport es el proveedor independiente líder mundial de servicios terrestres aeroportuarios y manipulación de carga aérea.

Swissport ORD ofrece un pago competitivo: $ 65,000 / año

¡Swissport es un empleador preferido! Ofrecemos:

•  Entrenamiento pagado
•  401 (k) con aportes
•  Reembolso de matricula
•  Beneficios médicos, dentales y de la vista
•  Crecimiento profesional

Liderar, planificar y administrar todas las actividades operativas asociadas con el manejo del servicio de carga de acuerdo con nuestros procedimientos, políticas y valores de marca.

Responsabilidades laborales

• Responsabilidad total de brindar soluciones efectivas de servicios de carga a nuestros clientes.
• Liderar, motivar y gestionar al personal para entregar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) con los clientes.
• Monitorear y analizar las declaraciones de pérdidas y ganancias (P&L) para detectar cualquier variación y tomar las medidas adecuadas
• Preparar presupuestos operativos, planes de recursos (mano de obra, equipos e instalaciones) e informes para entregar la estrategia y los planes de la organización.
• Revisar los nuevos contratos de aerolíneas y proveedores según sea necesario y realizar un seguimiento con las acciones apropiadas.
• Implementar, mantener y supervisar de cerca todas las medidas de seguridad y protección relacionadas con las personas, equipos, instalaciones y aeronaves involucradas en la operación.
• Revisar los indicadores clave de desempeño (KPI) y tomar las acciones necesarias para satisfacer las necesidades.
• Reunirse con los clientes de forma regular para recibir comentarios y controlar los niveles de satisfacción.
• Asumir la responsabilidad de crear una cultura progresiva, abierta y de retroalimentación mediante la gestión del desempeño y el desarrollo de los empleados.
• Construir y mantener relaciones con las partes interesadas clave (internas y externas)

Indicadores clave de rendimiento

• Margen de beneficio
• Crecimiento de las ventas
• Objetivos de calidad establecidos por Swissport y / o acordados con los clientes
• Horas hombre gastadas versus tonelaje manejado (partidas presupuestarias)
• Lesiones versus horas trabajadas
• Cumplir con los procedimientos operativos estándar y las políticas de la empresa.

Cualificaciones – Interna

Cualificaciones y competencias

• Título universitario de primer ciclo o superior
• Mínimo de 5 años de experiencia en la industria.
• Orientación al cliente y conciencia de la calidad
• Habilidades de operaciones de la oficina general
• Disponibilidad abierta
• Fiabilidad
• Habilidades de mejora
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad para trabajar en condiciones climáticas adversas.