Las responsabilidades de House Attendant-Lobby incluyen limpiar y mantener la apariencia de las áreas públicas del hotel. Las responsabilidades pueden incluir (según lo dicte la vertical del hotel): limpieza profunda de las áreas asignadas, configuración y mantenimiento de las funciones de cortesía del lobby del hotel, incluido el servicio de café y eventos nocturnos de conserjería, limpieza y configuración de las funciones de la sala de reuniones, entrega de artículos de servicio a las habitaciones a pedido de la recepción y el servicio de transporte cuando sea necesario (específico de la propiedad). CALIFICACIONES: Se prefiere diploma de escuela secundaria o equivalente y / o experiencia en un hotel o un campo relacionado. Debe tener una licencia de conducir válida para el Estado y un MVR (registro de conducción de vehículos motorizados) aceptable (conducción específica de la propiedad). Debe poder transmitir información e ideas con claridad. Debe poder evaluar y seleccionar entre cursos de acción alternativos de forma rápida y precisa. Debe funcionar bien en situaciones estresantes de alta presión. Debe mantener la compostura y la objetividad

RESPONSABILIDADES

Acérquese a todos los encuentros con huéspedes y asociados de una manera amigable y orientada al servicio.

Mantenga una asistencia regular de acuerdo con los estándares de hospitalidad de Aimbridge según lo requiera la programación, que variará según las necesidades del hotel.

Mantenga altos estándares de apariencia y aseo personal, que incluyen usar el uniforme adecuado y la etiqueta con su nombre cuando trabaje (según los estándares de la marca).

Cumpla en todo momento con los estándares y regulaciones de Aimbridge Hospitality para fomentar operaciones hoteleras seguras y eficientes.

Limpie / pula los pisos diariamente de acuerdo con los estándares del hotel.

Lave las alfombras con champú en las áreas públicas de acuerdo con los estándares del hotel.

Lave los muebles con champú según sea necesario de acuerdo con los estándares del hotel.

Limpiar los baños públicos y garantizar el mantenimiento de forma regular / según sea necesario durante todo el turno

Maneje todas las solicitudes de asistencia con el equipaje en el check in / nuestro de manera amigable, eficiente y cortés.

Practique hábitos de trabajo seguros para garantizar la seguridad de los huéspedes, compañeros asociados y de sí mismo.

Gestionar elementos para & apos; Objetos perdidos & apos; de acuerdo con los estándares de hospitalidad de Aimbridge.

Al final del turno, entregue todas las llaves y hojas de tareas al Departamento de Limpieza o Recepción.

Complete la lista de verificación de tareas diarias y envíela al supervisor al final del día

Familiarícese con las políticas de Aimbridge Hospitality y las reglas de la casa.

Asegúrese de que los asociados estén siempre atentos, amables, serviciales y corteses con todos los gerentes de los huéspedes y todos los demás asociados.

Guarde todo el equipo correctamente después de su uso de acuerdo con los estándares de hospitalidad de Aimbridge.

Conocer y ayudar en todos los procedimientos de emergencia durante el turno de noche.

Limpie y quite el polvo de los pisos a diario de acuerdo con los estándares de hospitalidad de Aimbridge.

Mantenga el equipo del hotel en buen estado de funcionamiento.

Mantenga el almacenamiento del equipo del hotel en un área adecuada.

Limpie las habitaciones según sea necesario.

Complete proyectos especiales según lo asignado por el Gerente de limpieza.

Asista a las reuniones según lo requiera la gerencia.

Realizar cualquier otra tarea que le solicite la gerencia.