Asistente de Casa
Resumen de trabajo
Información disponible en español a continuación.
Las responsabilidades del asistente de la casa incluyen la limpieza y el mantenimiento de la apariencia de las áreas públicas del hotel. Las responsabilidades pueden incluir (según lo dicte la vertical del hotel): limpieza profunda de las áreas asignadas, configuración y mantenimiento de funciones de cortesía en el lobby del hotel, incluido el servicio de café y eventos nocturnos de conserjería, limpieza y configuración de funciones de sala de reuniones, entrega de artículos de servicio a las habitaciones a solicitud de la recepción y el servicio de transporte cuando sea necesario (específico de la propiedad).
Él / la Asistente de la Casa es responsable de mantener la limpieza de los pasillos de los cuartos los elevadores y las áreas asignadas. Él / ella también es responsable de entregar artículos como maletas planchas café, etc.a las habitaciones según lo dicte el vertical del hotel. También puede incluir eventos de conserjería todas las noches limpieza y configuración de las funciones de la sala de reuniones entrega de artículos de servicio a las habitaciones a solicitud de recepción y manejo de la camioneta cuando sea necesario (propiedad específica).
Responsabilidades
CALIFICACIONES:
- Se prefiere diploma de escuela secundaria o equivalente y / o experiencia en un hotel o un campo relacionado.
- Debe tener una licencia de conducir válida para el estado correspondiente y un MVR aceptable (registro de conducción de vehículos motorizados (conducción específica de la propiedad).
- Debe poder transmitir información e ideas con claridad.
- Debe poder evaluar y seleccionar entre cursos de acción alternativos de forma rápida y precisa.
- Debe funcionar bien en situaciones estresantes de alta presión.
- Debe mantener la compostura y la objetividad bajo presión.
- Se requiere un diploma de Escuela Superior o su equivalente y / o experiencia en un hotel o campo relacionado.
- Tiene que poseer una licencia de conductor válida para el estado aplicable (específico a la propiedad)
- Tiene que poder expresar claramente información e ideas.
- Tiene que poder evaluar y seleccionar entre varias opciones alternativas rápida y acertadamente.
- Tiene que poder trabajar bien bajo presión.
- Tiene que poder mantener la calma y la objetividad bajo presión.
RESPONSABILIDADES:
- Cumpla en todo momento con los estándares y regulaciones de Aimbridge Hospitality para fomentar operaciones hoteleras seguras y eficientes.
- Limpie / pula los pisos diariamente de acuerdo con los estándares del hotel.
- Lave las alfombras con champú en las áreas públicas de acuerdo con los estándares del hotel.
- Lave los muebles con champú según sea necesario de acuerdo con los estándares del hotel.
- Limpiar los baños públicos y garantizar el mantenimiento de forma regular / según sea necesario durante todo el turno.
- Maneje todas las solicitudes de asistencia con el equipaje en el check in / nuestro de una manera amigable, eficiente y cortés.
- Practique hábitos de trabajo seguros para garantizar la seguridad de los huéspedes, compañeros asociados y de sí mismo.
- Manipule los artículos «Perdidos y encontrados» de acuerdo con los estándares de hospitalidad de Aimbridge.
- Al final del turno, entregue todas las llaves y hojas de tareas al Departamento de Limpieza o Recepción.
- Complete la lista de verificación de asignaciones diarias y envíela al supervisor al final del día.
- Realizar otras tareas / trabajos que le asigne el supervisor o gerente.
- Cumplir en todo momento con las normas y reglamentos de Aimbridge Hospitality para alentar operaciones de trabajo seguras y eficientes.
- Siempre use la cortesía y etiqueta apropiada con el radio al comunicarse con otros empleados.
- Usar la lista de control para completar los proyectos que siguen según asignados.
- Remover todos los objetos (por ejemplo: bandejas de room service basura, etc.) de los pasillos para huéspedes y llevarlos a el área para servicio o la Oficina de Housekeeping según apropiado.
- Practicar hábitos de trabajo seguros para asegurar la seguridad de los huéspedes los compañeros de trabajo y de sí mismo.
- Tratar los pedidos para ayuda con maletas o el registrado / desocupado de los cuartos de manera simpática eficiente y cortés.
- Bregar con artículos “Perdidos y Hallados” de acuerdo con las normas del hotel.
- Al fin del turno entregar todas las llaves y las hojas de deberes asignados a la Oficina de Housekeeping.
- Llevar a cabo otra tarea según asignada por el supervisor o gerente.
Detalles de la propiedad
El Hilton Miami Dadeland se encuentra en South Miami, a 6 km de GameWorks, y ofrece salón compartido, jardín y vistas al lago. Este hotel de 4 estrellas cuenta con centro de fitness y habitaciones con aire acondicionado, conexión Wi-Fi gratuita y baño privado. El alojamiento cuenta con recepción 24 horas, cajero automático y consigna de equipaje.
Todas las habitaciones del hotel incluyen escritorio y TV de pantalla plana. Todos los alojamientos incluyen armario.
Resumen de la empresa
Como líder mundial en administración de hoteles de terceros, nuestra creciente cartera representa a más de 1,550 hoteles en 49 estados y 22 países, desde las mejores marcas internacionales de alojamiento hasta hoteles de lujo, complejos turísticos de destino y hoteles de estilo de vida. Nuestros asociados en todo el mundo sienten pasión por servir a nuestros huéspedes y lograr resultados excepcionales, y prosperan en una cultura en la que todos se inspiran para ser los mejores. Únase a un mundo de posibilidades con Aimbridge Hospitality.
Beneficios
Después de un período de espera inicial, aquellos contratados para puestos de tiempo completo son elegibles para un paquete de beneficios competitivo que incluye lo siguiente:
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- Cobertura médica, dental y de la vista
- Ingresos por discapacidad a corto y largo plazo
- Seguro de vida a término y AD&D
- Tiempo libre pagado
- Programa de asistencia al empleado
- Plan de jubilación 401k
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