En Xpertal nuestro talento es el núcleo de nuestro negocio. Conviértete en lo más importante para nosotros, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de desarrollo equitativas a todos los candidatos

Misión:

Realizar investigación explorativa y de validación con usuarios y stakeholders para identificar oportunidades de valor basadas en necesidades latentes

Contribuciones:

• Realizar investigación de clientes o usuarios explorativa, cuantitativa y cualitativa
• Describir los segmentos de cliente y su ruta actual a través de diseñar Personas y Customer Journeys
• Realizar experimentos de validación
• Realizar pruebas de usabilidad
• para productos digitales existentes generados por el equipo de diseño

Especificaciones:

• Experiencia en investigación entornos CX
• Manejo de plataformas de colaboración.
• Conocimiento en herramientas de diseño.
• Relacionamiento estrategico con clientes finales.

Países que atiende: México
Reporta a: Team Leader
Nivel de Contribución: Contribuidor Individual
Área colaboración: TD
Reportes directos: N/A
Reportes indirectos: N/A

En Xpertal, respetamos y apreciamos la diversidad para la innovación en la organización. Si tiene el perfil que estamos buscando, envíenos su CV por este medio, es importante que sepas que no cobramos por los procesos de atracción de talento.