Cajeros provén un servicio excelente al cliente mientras procesan las compras.

Responsabilidades

• Saluda cordialmente a los clientes con una sonrisa y provee un servicio excelente al cliente; Ocuparse de las necesidades de los clientes llamando a gerente o supervisor cuando sea necesario.
• Escanee los productos rápidamente o pesa el producto que se está comprando; Operar la caja registradora precisamente y eficiente, aceptando todas las formas de pago y proporcionar el cambio correcto cuando sea apropiado
• Mantenga el cajón de dinero con monedas suficientes
• Cuente el cajón de efectivo al principio y al final de un turno
• Conducta controles de precios cuando sea necesario
• Coloque los artículos en bolsas para los clientes; Ayuda con la carga en el carro de compras cuando sea necesario
• Devuelve los artículos descartado a los estantes cuando sea necesario
• Mantenga la cinta transportadora, el escáner, la escala y el mostrador limpio en todo momento
• Ayuda a mantener la parte delantera de la tienda limpia, organizada y libre de peligros de seguridad
• Cuando se solicite o programe, endereza las exhibiciones y la mercancía en los estantes. (a / k / a «mirando»)
• Asistir y / o participar en reuniones de tiendas o departamentos
• Puntualidad y buena asistencia en el cumplimiento de las políticas de la empresa; Garantiza que las responsabilidades laborales se cubran durante las ausencias previsibles
• Realiza otras tareas relacionadas con el trabajo según sea necesario para lograr los objetivos de la posición

Personal de Servicio al Cliente:

• Contestar el teléfono y procesar rápidamente la llamada o mandar a llamar el gerente
• Asistir a los clientes en el procesamiento de giros postales, transferencias de dinero de Western Union, compra de cheques, compras de cigarrillos y lotería, y transacciones de Bill Pay como FPL, AT & T, etc.
• Ayudar con el inventario de cigarrillos, billetes de lotería y giros postales
• Administrar eficazmente las solicitudes de los clientes aumentando las quejas o problemas al gerente de turno
• Negar las ventas de servicios financieros cuando sea necesario
• Solicitar y verificar la identificación de los clientes

Habilidades

• Capacidad para leer, escribir y hablar inglés y español
• Capacidad de entender y seguir las instrucciones tanto en inglés como en español
• Excelente habilidad interpersonal
• Capacidad para presentar información eficazmente y responder a las preguntas en situaciones de uno-a-uno y de grupo pequeño con los directores, los encargados, los clientes (internos y externos) y el público en general
• Capacidad para usar computadoras, cajas registradoras y loterías, máquinas de orden de dinero, etc., para cumplir con los deberes esenciales de esta posición y cambiar o agregar papel de recibos cuando sea necesario
• Capacidad para usar la máquina de agregar 10 teclas
• Asume la responsabilidad de sus propias acciones
• Capacidad para trabajar horas y días programados, incluyendo días festivos y fines de semana
• Buenas habilidades matemáticas
• Capacidad para aplicar la comprensión del sentido común para llevar a cabo las instrucciones en forma escrita, oral o de diagrama
• Habilidades de organización fuerte con atención al detalle
• Demuestra exactitud y minuciosidad