Brinda excelencia en el servicio para los huéspedes y propietarios mientras se encuentran en la propiedad, respondiendo las preguntas y necesidades de los huéspedes. Sigue los estándares de la marca en todo momento. Una conducta que demuestre compromiso y dedicación a nuestra cultura de Espíritu de Servicio y nuestra compañía. Valores que se demuestran en todo momento

¿Qué estaré haciendo en este puesto?

Como asistente de habitación, usted será responsable de ejecutar las responsabilidades de su puesto en alineación con nuestra cultura de Espíritu de Servicio y de impulsar el éxito de la compañía mediante la realización de las siguientes tareas con los más altos estándares:

• Saludar a huéspedes con un reconocimiento amistoso / sincero
• Brinde un excelente servicio al cliente, incluyendo información sobre los servicios del complejo, las actividades y las atracciones locales
• Limpiar habitaciones, inluyendo pero no limitado a quitar sabanas sucias, aspirar, sacudir, trapiar, lavar platos, tender camas, limpiar baños y mostradores y mover muebles. Todo este trabajo debe de ser termindo en un tiempo asignado para cumplir con los estándares de producción
• Informa problemas de mantenimiento para mantener el espacio de acuerdo con los estándares del complejo
• Repone las comodidades para los huéspedes
• Ayudar a los compañeros de trabajo
• Otros deberes asignados por el supervisor y / o gerente
• Trabaje en un entorno acelerado y a veces estresante, flexible con las demandas espontáneas de los huéspedes y las necesidades de la empresa.
• Físicamente poder trabajar desde una escalera.
• Habilidas de aprender, seguir y hacer cumplir las normas de limpieza
• Capacidad de seguir todos los procedimientos / estándares de seguridad y reconocer cómo actuar en situaciones de emergencia
• Capaz de levantar hasta 50 libras, y empujar / halar carros de 200 libras.
• Visualice la imagen profesional en todo momento a través de la apariencia y las acciones.
• Suguir el protocol de control de llave/clave.
• La asistencia regular de acuerdo con las pautas establecidas por la empresa y el sitio son esenciales para el desempeño exitoso de este puesto

• Capacidad de comunicarse efectivamente con los huéspedes en inglés
• Físicamente capaz de trabajar desde escaleras, mover muebles, operar equipos de limpieza y tolerar la exposición a productos químicos de limpieza en general.
• Capacidad de tolerar factores ambientales como humedad, frío / calor, polvo y ruido

Sería ventajoso en esta posición que demuestres las siguientes capacidades y distinciones

• Diploma de escuela secundaria

Cómo será ser empleado de Hilton Grand Vacations?
En Hilton Grand Vacations, la base de nuestra cultura es poner a las personas en primer lugar, comenzando por nuestro cliente. Al permitir que el poder de nuestros clientes inspire lo mejor en nosotros, empoderamos a nuestros miembros del equipo para convertirnos en orgullosos propietarios de responsabilidad, solidificamos nuestra posición de liderazgo en la industria y ayudamos a nuestros clientes a aprovechar al máximo su viaje de propiedad de vacaciones a través de las propiedades de clase mundial y las experiencias incomparables que les ofrecemos.