¡TMD Staffing está buscando contratar a alguien como especialista en servicio al cliente en el área del noroeste de Houston! 

AMBIENTE DE TRABAJO

En persona

RESPONSABILIDADES 

• Responda llamadas telefónicas y trabaje con especialistas en marketing, médicos y pacientes para abordar cualquier problema relacionado con la facturación del cliente, informes, solicitudes, etc. Delegue información al personal adecuado y realice un seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente.
• Manejar todas las solicitudes no planificadas de los clientes procesando los pedidos por orden de llegada.
• Manejar todos los faxes, correos electrónicos y mensajes entrantes, abordar solicitudes de diapositivas e informar correcciones
• Ayudar a los médicos en sus solicitudes continuas de informes externos/material adicional sobre pacientes actuales.
• Trabajar en estrecha colaboración con los especialistas en marketing para procesar pedidos de suministros necesarios para los clientes y monitorear el proceso de envío automático.
• Mantener y monitorear el inventario de suministros, marketing y operaciones de los clientes, incluidos folletos, suministros de oficina, suministros de laboratorio, etc.
• Trabajar con la administración del laboratorio para garantizar que todos los artículos del cliente se reciban, inventarian y almacenen adecuadamente.
• Representar a nuestra empresa con servicios excepcionales para nuestros clientes, miembros del equipo y pacientes.

CALIFICACIONES

• Mínimo de 3 a 5 años de servicios de atención al cliente, control de inventario y soporte administrativo Preferiblemente
• Se requiere dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, incluidas Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
• Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como como parte de un equipo.
• Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente

TARIFA DE PAGO

$20 – $24 por hora

CRONOGRAMA

Días: Lunes a Viernes

Horario: 8 am a 5 pm O 9 am a 6 pm