TODO SOBRE PEQUEÑOS FORMATOS

Permitimos una experiencia consistente para nuestros huéspedes al garantizar que el producto esté en stock, disponible, con el precio exacto y firmado en el piso de ventas en nuestras tiendas de formato más pequeño. Expertos en servicio, operaciones, procesos y eficiencia, este equipo es responsable de dominar todas las áreas de la tienda para completar tareas como, entre otras, la caja, el almacenamiento, la presentación y la precisión de los precios. Brindarás un servicio excepcional al huésped, personalizando cada experiencia y anticipándote a sus necesidades.

En Target, creemos en que los miembros de nuestro equipo tengan experiencias significativas que los ayuden a construir y desarrollar habilidades para una carrera. El papel de un miembro del equipo de formato pequeño puede proporcionarle:

• Conocimiento de los fundamentos del servicio al cliente y experiencia en la creación de una cultura de atención al cliente en toda la tienda.
• Experiencia en los fundamentos comerciales minoristas, que incluyen: tendencias de ventas del departamento, estrategias de precios y promoción, gestión de inventario, eficiencia y mejora de procesos.
• Experiencia apoyando la carga de trabajo diaria/semanal para respaldar las prioridades comerciales y cumplir con los objetivos de ventas

Como miembro del equipo de formato pequeño, no hay dos días iguales, pero lo más probable es que un día típico incluya las siguientes responsabilidades:

• Cree una experiencia acogedora saludando auténticamente a todos los invitados
• Observe para comprender rápidamente si un invitado necesita ayuda o quiere interactuar. Siga el lenguaje corporal y las señales verbales para adaptar su enfoque.
• Comprométase con los huéspedes de una manera genuina, lo que incluye hacer preguntas para comprender mejor sus necesidades específicas.
• Infórmese sobre las herramientas, productos y servicios disponibles en la tienda total, y específicos de su área, para resolver los problemas del huésped y mejorar su experiencia.
• Agradezca al huésped de manera genuina y hágale saber que estamos contentos de que haya elegido comprar en Target.
• Ayude a los huéspedes a medida que completa la carga de trabajo con una interrupción mínima de los huéspedes
• Trabaje en todos los departamentos para garantizar que el piso de ventas esté lleno, dividido en zonas y en stock para los huéspedes
• Llevar y almacenar productos al piso de ventas
• Ejecutar cambios de adyacencia, transiciones, revisiones y planes de ventas para todos los departamentos
• Lleve a cabo la carga de trabajo de cambio de precio semanal y asegúrese de que la firma regular y promocional se establezca con precisión para todos los departamentos
• Escaneos completos y funciones de auditoría del sistema para garantizar la precisión del inventario
• Apoyar la ejecución de transiciones importantes e ISM
• Mantenga la marca interior y exterior, incluido el vaciado de los botes de basura y la limpieza de los baños, los carritos de recolección, la carga de los carritos electrónicos, el mantenimiento de RVM (si corresponde) y la atención de derrames en toda la tienda según sea necesario.
• Ejecute con precisión todas las extracciones (es decir, rellenos diarios, pedidos agotados, manuales y de invitados) y productos de respaldo de todos los departamentos
• Procese todas las entregas entrantes (utilizando la aplicación de recepción) para garantizar la precisión del inventario
• Completar todas las auditorías diarias y semanales de trastienda
• Opere equipos eléctricos solo si está certificado
• Mantenga la organización de la trastienda y la precisión de la ubicación y siga las pautas del equipo
• Siga los procesos con precisión con atención a los detalles, controle su propio progreso y priorice las tareas con precisión
• Demostrar una cultura de conducta ética, seguridad y cumplimiento.
• Apoye los servicios para huéspedes, como cajero de respaldo, recolección de pedidos (OPU) y Drive-up (DU) y mantenga una cultura de cumplimiento mientras ejecuta esos deberes, como el cumplimiento de las leyes federales, estatales y locales sobre bebidas para adultos.
• Todos los demás deberes basados ​​en las necesidades del negocio.

QUÉ ESTAMOS BUSCANDO

Podríamos ser una gran pareja si:

• Trabajar en un ambiente divertido y lleno de energía te emociona… Trabajamos de manera eficiente y en equipo para cumplir con nuestros huéspedes.
• Brindar un servicio a nuestros huéspedes que les haga decir ¡ME ENCANTA TARGET! te emociona…. Por eso nos encanta trabajar en Target
• Almacenar, establecer y vender productos objetivo suena como lo tuyo… Ese es el núcleo de lo que hacemos
• No está buscando un trabajo de lunes a viernes en el que esté frente a una computadora todo el día… Estamos ocupados todo el día (especialmente los fines de semana), lo que facilita que el huésped se sienta bienvenido, inspirado y recompensado.

La buena noticia es que contamos con una capacitación increíble que le ayudará a aprender todo lo que necesita saber para ser un miembro del equipo de formato pequeño. Pero, hay algunas habilidades que debe tener desde el primer momento:

• Actitud acogedora y servicial hacia los huéspedes y otros miembros del equipo.
• Aprender y adaptarse a las necesidades tecnológicas actuales
• Trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
• Resuelva las preguntas de los huéspedes rápidamente en el acto
• Atención a los detalles y seguir un proceso de varios pasos.

Somos un lugar increíble para trabajar y nos preocupamos por nuestros equipos, por lo que queremos asegurarnos de tener claro algunos aspectos básicos más que esperamos:

• Manejar con precisión las operaciones de la caja registradora
• Subir y bajar escaleras
• Escanee, manipule y mueva mercancías de manera eficiente y segura, lo que incluye levantar o mover mercancías con frecuencia de hasta 40 libras
• Horario de trabajo flexible (p. ej., noches, fines de semana y días festivos) y asistencia regular necesaria.

Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)