Asesorar al cliente, para identificar sus  necesidades  de servicio en las tiendas de AT&T, logrando su optimización ,  apegándose a los procesos y políticas establecidas.

Establecer una relación de cordialidad y servicio con los clientes, para asegurar el nivel de servicio , de tal manera que se brinden  alternativas para la resolución del problema

Ejecutar los estándares de calidad establecidos  por la Gerencia ,así mismo asegurar la mejor experiencia de servicio y ventas.

Canalizar  de forma correcta y completa la visita del cliente en los sistemas que maneja la empresa, para una mejor satisfacción.

Ejecutar  actividades especializadas de los procesos orientado a objetivos establecidos

•  Educación mínima: Carrera Técnica / Bachillerato Concluido
• Educación deseada:   Carrera Trunca en ciencias de la comunicación, Administración o afín. Licenciatura en Administración , o afín.

Experiencia (mínima y deseada)

• Experiencia mínima: 1 año en áreas de atención a clientes y ventas
• Experiencia deseada: 2 años en áreas de atención a clientes en el ramo de las comunicaciones de telefonía