{"id":6510,"date":"2021-10-11T11:07:17","date_gmt":"2021-10-11T15:07:17","guid":{"rendered":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/listing\/coordinador-soporte-nube-y-movilidad\/"},"modified":"2021-10-11T11:07:25","modified_gmt":"2021-10-11T15:07:25","slug":"coordinador-soporte-nube-y-movilidad","status":"publish","type":"rtcl_listing","link":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/listing\/coordinador-soporte-nube-y-movilidad\/","title":{"rendered":"COORDINADOR SOPORTE NUBE Y MOVILIDAD"},"content":{"rendered":"<p>En FEMSA Comercio estamos convencidos de que el Talento es la clave para el \u00e9xito. FEMSA Comercio opera a trav\u00e9s de sus tres divisiones, Proximidad, Combustibles y Salud m\u00e1s de 20 mil puntos de venta con un equipo de m\u00e1s de 140 mil colaboradores.<\/p>\n<p><b>Nombre Puesto:<\/b>\u00a0Coordinador Soporte Nube y Movilidad<\/p>\n<p><b>Nombre Puesto Jefe Directo:<\/b>\u00a0Responsable Soporte Digital y Nube<\/p>\n<p><b>\u00c1<\/b><b>rea Funcional:<\/b>\u00a0Soporte Aplicaciones<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Prop<\/b><b>\u00f3<\/b><b>sito del Puesto:\u00a0<\/b>Administrar el soporte brindado a las iniciativas y servicios de la empresa que se encuentren en las plataformas de Nube y Movilidad, a trav\u00e9s de la gesti\u00f3n de los equipos de soporte (1, 2 y 3) con la finalidad de asegurar la operaci\u00f3n optima de los procesos, plataformas (Azure, AWS, GCP, etc.) y aplicaciones atendidas (MiOXXO, SPIN, Lealtad, NEXXO, entre otros). Gestionar la relaci\u00f3n con proveedores y socios tecnol\u00f3gicos que garantice la disponibilidad de los servicios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Responsabilidades<\/b><\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li>Coordinar a los equipos operativos que brinden soporte a las plataformas tecnologicas de Nube (Azure, AWS, GCP, etc.) y Movilidad (MiOXXO, NEXXO, SPIN, Lealtad) mediante la gesti\u00f3n de las actividades de los analistas de soporte y proveedores de servicio para asegurar la continuidad operativa del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li>Dise\u00f1ar los distintos modelos operativos de los servicios habilitados en las plataformas de nube y movilidad, mediante el mapeo y formalizaci\u00f3n de los procesos, flujos y SLAs con el objetivo de brindar un nivel de soporte profesional que cubra las necesidades del negocio.<\/li>\n<li>Aseugurar la generaci\u00f3n, solucion y documentaci\u00f3n de los Mantenimientos Preventivos y Correctivos por parte de las\u00a0\u00e1reas responsables, a trav\u00e9s de la participaci\u00f3n en los rituales de revisi\u00f3n de la cartera, asegurando su cumplimiento con calidad y en un tiempo oportuno.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li>Verificar en conjunto con los equipos de Operaciones la correcta gesti\u00f3n de la Infraestructura y Software que habiliten las plataformas de Nube y Movilidad en los ambientes Productivos y No productivos, mediante la administraci\u00f3n de los componentes tecnol\u00f3gicos involucrados para mantener la disponibilidad del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li>Asegurar la implementaci\u00f3n de mecanismos de monitoreo en los servicios y aplicaciones de las\u00a0 plataformas de Nube y Movilidad mediante la colaboraci\u00f3n con las\u00a0\u00e1reas de soporte e Infraestructura para detectar y corregir\u00a0\u00e1reas de oportunidad en el servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li>Presupuestar de forma oportuna el pago de servicios y licenciamiento con los proveedores y socios tecnol\u00f3gicos involucrados en el soporte a las plataformas de Nube y Movilidad, para garantizar que se tengan vigentes los productos y esquemas de soporte contratados con ellos con el objetivo de mantener en optimas condiciones la operaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li>Gestionar y evaluar la relaci\u00f3n con los proveedores que brindan servicios al\u00a0\u00e1rea a trav\u00e9s de la revisi\u00f3n de contratos y ordenes de servicio, adem\u00e1s del seguimiento continuo de su desempe\u00f1o con el objetivo de mantener al d\u00eda los lineamientos regulatorios y una optima contribucion de sus funciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li>Revisar en conjunto con los equipos de Nuevas Soluciones e Infraestructura los proyectos de migraci\u00f3n, cambios de versi\u00f3n y nuevas arquitecturas de las plataformas de Nube y Movilidad, con el objetivo de asegurar la renovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Requisitos<\/b>:<\/p>\n<p>\u2022Carrera profesional:\u00a0\u00a0Admin. Sistemas, Ingeniero en sistemas, licenciado en inform\u00e1tica, af\u00edn.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u2022Tipo de experiencia:\u00a0\u00a0Conocimiento de la operaci\u00f3n de TI, soporte de infraestructura, experiencia en operaci\u00f3n de servicios digitales.<\/p>\n<p>-Al menos 5 a\u00f1os trabajando en \u00e1reas de TI. | Experiencia trabajando con las plataformas de nube<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u2022Habilidades\/competencias:\u00a0\u00a0 Gesti\u00f3n, habilidad para la comunicaci\u00f3n, pensamiento anal\u00edtico, organizaci\u00f3n, resoluci\u00f3n de conflictos, actitud de servicio. Conocimiento en metodolog\u00edas As Is.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Deseable: Conocimientos\/Certificaci\u00f3n en ITIL y COBIT<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u2022Software:\u00a0 Certificaci\u00f3n en plataformas de nube Microsoft Azure, AWS, GCP, conocimientos en desarrollo y operaci\u00f3n de aplicaciones m\u00f3viles de iOS y Android.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u2022Disponibilidad de viajar:\u00a0\u00a0 S\u00ed<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si esta oportunidad es de tu inter\u00e9s y cumples con los requisitos del puesto\u00a0 \u00a1post\u00falate por este medio!<\/p>\n<p>En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, FEMSA Comercio y FEMSA Negocios Estrat\u00e9gicos todos los procesos de reclutamiento y selecci\u00f3n son gratuitos y est\u00e1n alineados hacia el respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinci\u00f3n alguna por tema de religi\u00f3n, g\u00e9nero, edad, nivel socioecon\u00f3mico u origen \u00e9tnico o por alguna discapacidad para todos los postulantes.<\/p>\n","protected":false},"author":487,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","class_list":["post-6510","rtcl_listing","type-rtcl_listing","status-publish","hentry","rtcl_category-empleos","listing-item","rtcl-listing-item"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/rtcl_listing\/6510","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/rtcl_listing"}],"about":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/types\/rtcl_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/users\/487"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6510"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}