{"id":43271,"date":"2023-09-20T19:04:14","date_gmt":"2023-09-20T23:04:14","guid":{"rendered":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/listing\/despachador-de-atencion-al-cliente-en-oficina\/"},"modified":"2023-09-21T00:39:04","modified_gmt":"2023-09-21T04:39:04","slug":"despachador-de-atencion-al-cliente-en-oficina","status":"publish","type":"rtcl_listing","link":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/listing\/despachador-de-atencion-al-cliente-en-oficina\/","title":{"rendered":"Despachador De Atenci\u00f3n Al Cliente &#8211; En Oficina"},"content":{"rendered":"<p><strong><span>\u00a1TMD Staffing est\u00e1 buscando contratar despachadores de asistencia en la carretera en el norte de Austin, Texas!<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><span>TARIFA DE PAGO:<\/span><\/strong><span>\u00a0\u00a0$16.00 + bono de asistencia\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>Los especialistas en despacho\/carretera desempe\u00f1an un papel fundamental a la hora de ayudar a los clientes que necesitan asistencia en la carretera contactando y gestionando proveedores de servicios en un entorno que cambia r\u00e1pidamente y que cambia r\u00e1pidamente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong><span>CRONOGRAMA:\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>Este puesto es para un centro de contacto 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.\u00a0Los tres turnos son posibles los fines de semana incluidos;\u00a0Conocer\u00e1s tu horario oficial una vez finalizado el entrenamiento.\u00a0Lo m\u00e1s probable es que sea el 1er o 2do turno.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>RESUMEN:<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>Este puesto debe manejar eficazmente m\u00faltiples situaciones simult\u00e1neamente, seguir siendo profesional y productivo bajo presi\u00f3n y analizar situaciones r\u00e1pidamente para tomar decisiones efectivas. Es valorado y fundamental para garantizar una experiencia de servicio al cliente excepcional.\u00a0Los mejores agentes del centro de llamadas de servicio al cliente est\u00e1n realmente entusiasmados de ayudar a los clientes.\u00a0Son pacientes, emp\u00e1ticos y apasionadamente comunicativos.\u00a0Los agentes del centro de llamadas de servicio al cliente pueden ponerse en el lugar de sus clientes y defenderlos cuando sea necesario y la resoluci\u00f3n de problemas sea algo natural.\u00a0Si esto le parece un trabajo en el que destacar\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>RESPONSABILIDADES LABORALES:<\/span><\/strong><\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li><span>-Env\u00eda solicitudes de asistencia en carretera de manera oportuna a los proveedores de servicios utilizando una variedad de canales de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span>-Comunicar con los proveedores de servicios la informaci\u00f3n pertinente y necesaria para brindar asistencia oportuna.<\/span><\/li>\n<li><span>-Responder llamadas telef\u00f3nicas entrantes y brindar un servicio de atenci\u00f3n al cliente excepcional a clientes y clientes.<\/span><\/li>\n<li><span>-Comunicarse con el cliente mediante llamadas salientes cuando sea necesario para proporcionar y\/o resolver problemas log\u00edsticos o proporcionar actualizaciones de estado.<\/span><\/li>\n<li><span>-Utiliza eficazmente sistemas inform\u00e1ticos para seguimiento, recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n y\/o resoluci\u00f3n de problemas.<\/span><\/li>\n<li><span>-Eval\u00faa problemas de servicio, inquietudes, quejas y llamadas creadas incorrectamente.<\/span><\/li>\n<li><span>-Administrar eficazmente el tiempo correspondiente a m\u00e9tricas de llamadas, descansos y almuerzos.<\/span><\/li>\n<li><span>-Cumplir con los objetivos de desempe\u00f1o diarios y mensuales como se describe en nuestro Procedimiento operativo est\u00e1ndar.<\/span><\/li>\n<li><span>-Aseg\u00farese de estar en su escritorio, listo y en estado disponible al comienzo de su turno.<\/span><\/li>\n<li><span>-Asegurar que las llamadas est\u00e9n debidamente documentadas.<\/span><\/li>\n<li><span>-Seguir y enviar por correo electr\u00f3nico los costos excesivos al supervisor asignado.<\/span><\/li>\n<li><span>-Comunique claramente a su supervisor los retrasos en el servicio o en la finalizaci\u00f3n de su trabajo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span>CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>Debe poder mantener el m\u00e1s alto nivel de confidencialidad.<\/span><\/p>\n<p><span>Habilidades inform\u00e1ticas: Excel, Outlook y Word.<\/span><\/p>\n<p><span>Fuertes habilidades interpersonales<\/span><\/p>\n<p><span>Tambi\u00e9n buscamos candidatos de habla hispana.<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1341,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","class_list":["post-43271","rtcl_listing","type-rtcl_listing","status-publish","hentry","rtcl_category-empleos","listing-item","rtcl-listing-item"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/rtcl_listing\/43271","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/rtcl_listing"}],"about":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/types\/rtcl_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1341"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}