{"id":43216,"date":"2023-09-12T17:55:36","date_gmt":"2023-09-12T21:55:36","guid":{"rendered":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/listing\/tecnico-de-mesa-de-ayuda-remoto\/"},"modified":"2023-09-17T16:03:06","modified_gmt":"2023-09-17T20:03:06","slug":"tecnico-de-mesa-de-ayuda-remoto","status":"publish","type":"rtcl_listing","link":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/listing\/tecnico-de-mesa-de-ayuda-remoto\/","title":{"rendered":"T\u00e9cnico de mesa de ayuda (remoto)"},"content":{"rendered":"<div class=\"job_description\">\n<p><span>Una empresa de software est\u00e1 contratando un t\u00e9cnico experimentado en la mesa de ayuda.\u00a0El puesto es de tiempo completo y permanente.\u00a0Los horarios para este puesto son flexibles y puedes trabajar desde casa.\u00a0La empresa ofrece todos los beneficios despu\u00e9s de un per\u00edodo de prueba de 90 d\u00edas.<\/span><\/p>\n<p><span>Esta es una empresa de desarrollo de software con una base de clientes a nivel nacional.\u00a0El solicitante ideal tendr\u00e1 varios a\u00f1os de experiencia brindando soporte de TI o tendr\u00e1 una Licenciatura\/Certificado en Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n y algo de experiencia profesional, como servicio al cliente en un centro de llamadas.\u00a0Se recomienda encarecidamente a los solicitantes biling\u00fces que presenten su solicitud;\u00a0Sin embargo, esto no es un requisito.<\/span><\/p>\n<p><span>El t\u00e9cnico de la mesa de ayuda es responsable de brindar soporte de servicio al cliente a individuos y empresas.\u00a0Ayudar a los nuevos usuarios con preguntas b\u00e1sicas de capacitaci\u00f3n;\u00a0reenviar m\u00f3dulos de capacitaci\u00f3n y dirigirlos a la p\u00e1gina de soporte en l\u00ednea para preguntas frecuentes.\u00a0Tambi\u00e9n solucionar\u00e1 problemas t\u00e9cnicos enviados a trav\u00e9s de nuestro centro de tickets en l\u00ednea o responder\u00e1 llamadas de usuarios que tengan problemas t\u00e9cnicos o problemas para navegar por el sistema.\u00a0Los t\u00e9cnicos senior de la mesa de ayuda tambi\u00e9n ayudar\u00e1n con la integraci\u00f3n de m\u00faltiples sistemas al programa de la empresa.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"job_application application\"><\/div>\n","protected":false},"author":1341,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","class_list":["post-43216","rtcl_listing","type-rtcl_listing","status-publish","hentry","rtcl_category-empleos","listing-item","rtcl-listing-item"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/rtcl_listing\/43216","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/rtcl_listing"}],"about":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/types\/rtcl_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1341"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43216"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}