{"id":39597,"date":"2023-04-26T15:48:48","date_gmt":"2023-04-26T19:48:48","guid":{"rendered":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/listing\/representante-de-servicios-de-apoyo-al-paciente\/"},"modified":"2023-04-27T01:04:42","modified_gmt":"2023-04-27T05:04:42","slug":"representante-de-servicios-de-apoyo-al-paciente","status":"publish","type":"rtcl_listing","link":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/listing\/representante-de-servicios-de-apoyo-al-paciente\/","title":{"rendered":"Representante de Servicios de Apoyo al Paciente"},"content":{"rendered":"<p><span>Nuestro cliente, ubicado en Lakeland, FL, se ha dedicado a servir a las industrias farmac\u00e9utica, biotecnol\u00f3gica y de dispositivos m\u00e9dicos durante m\u00e1s de 35 a\u00f1os.\u00a0Con un intenso enfoque en la gesti\u00f3n de muestras y servicios ampliados que incluyen defensa y asistencia al paciente, distribuci\u00f3n de ensayos cl\u00ednicos y datos de proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica, se han convertido en el \u00fanico proveedor de servicios de gesti\u00f3n de muestras para muchos de sus clientes.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>RESUMEN DE POSICI\u00d3N<\/span><\/strong><br \/>\n<span>Esta es una posici\u00f3n cr\u00edtica que requiere excelentes habilidades de interacci\u00f3n con el cliente.\u00a0Se espera que el individuo mejore la satisfacci\u00f3n del paciente con los programas respondiendo a las llamadas telef\u00f3nicas entrantes y realizando llamadas salientes a pacientes y m\u00e9dicos seg\u00fan lo asignado.\u00a0Las habilidades para resolver problemas son esenciales.\u00a0Las personas en este puesto ser\u00e1n el principal punto de contacto para los pacientes que llamen para inscribirse en los programas de Farmacia, realizar pedidos, reabastecimientos, verificar el estado de un pedido y preguntar sobre las ofertas del programa;\u00a0muchas veces el \u00fanico punto de contacto para nuestros pacientes.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>RESPONSABILIDADES CLAVE<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span>Responda las llamadas telef\u00f3nicas entrantes de manera r\u00e1pida, cort\u00e9s y profesional, asegurando el cumplimiento de las regulaciones estatales y federales.<\/span><\/li>\n<li><span>Proporcione la resoluci\u00f3n en la primera llamada cuando sea posible.\u00a0Demostrar la capacidad de clasificar o escalar llamadas cuando la resoluci\u00f3n de la primera llamada no se puede realizar a satisfacci\u00f3n del paciente.<\/span><\/li>\n<li><span>Comun\u00edquese con los pacientes a trav\u00e9s de llamadas salientes para ayudarlos en el procesamiento de medicamentos recetados de acuerdo con las reglamentaciones estatales y federales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<div><strong><span>REQUISITOS M\u00cdNIMOS DE TRABAJO<\/span><\/strong><br \/>\n<strong><span>Educaci\u00f3n Formaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span>Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.<\/span><\/li>\n<li><span>Despu\u00e9s de la escuela secundaria o formaci\u00f3n especializada un plus.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"author":1341,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","class_list":["post-39597","rtcl_listing","type-rtcl_listing","status-publish","hentry","rtcl_category-empleos","listing-item","rtcl-listing-item"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/rtcl_listing\/39597","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/rtcl_listing"}],"about":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/types\/rtcl_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1341"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39597"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veneportal.com\/clasificados\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39597"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}