Representante de Servicio al Cliente

 Descripción general del trabajo  del representante de servicio al cliente : el  representante de servicio al cliente trabajará en un entorno acelerado, donde un día nunca es igual al anterior. Conéctese con clientes, clientes y diferentes departamentos principalmente a través de correo electrónico y llamadas telefónicas para coordinar la logística, los pagos y la eficiencia de las entregas y pedidos para la empresa. 

Horario del Representante de Servicio al Cliente: 8am-5pm LV              

Representante de servicio al cliente Pago:    $ 21-24 / hora Contratación directa

Beneficios de la empresa: 

• Cultura familiar
• Beneficios médicos, dentales y de la vista
• Partido 401K
• Tiempo libre pagado

Representante de Servicio al Cliente

Funciones clave del representante de servicio al cliente :

• Asóciese con clientes, clientes, ventas, contabilidad y distribución para garantizar que el servicio funcione sin problemas y de manera eficiente
• Comunique de manera efectiva los precios unitarios, los niveles de inventario, la disponibilidad, los costos de flete/envío y los tiempos de entrega
• Procesar pedidos utilizando una base de datos de la empresa
• Identificar/sugerir/cerrar compras adicionales de productos y servicios a los clientes
• Responder llamadas entrantes, saludar a los visitantes y otras tareas administrativas

Requisitos clave del representante de servicio al cliente:

• Mínimo un año de experiencia en atención al cliente
• Diploma o GED (Licenciatura preferida)
• Buenas habilidades informáticas (Microsoft Excel, Outlook y Word)
• Bueno en multitarea en un entorno de ritmo rápido. Puede tratar con muchos proveedores, muchos clientes y muchos skus
• Familiarizado con un sistema ERP u otro sistema de base de datos informático similar
• Experiencia trabajando en entornos de empresa a empresa (B2B)