En VyStar, ofrecemos un pago competitivo, un excelente paquete de beneficios que incluye un plan 401 (k), un extenso programa de capacitación técnica y en el trabajo remunerado y reembolso de matrícula, disponible para todos los empleados de tiempo completo y parcial. Los puestos de tiempo parcial comienzan con un mínimo de 30 horas por semana.

Lo alentamos a que se convierta en parte de la familia de empleados de VyStar Credit Union.

Asesor de Préstamo de Vivienda II- Monte Dora, Oviedo, Winter Garden
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD Este puesto desarrollará, retendrá y profundizará las relaciones con los miembros dentro de una región geográfica asignada a través de la originación de hipotecas residenciales, préstamos de capital y productos hipotecarios especializados. Home Loan Advisor II proporcionaría esfuerzos sólidos de gestión de relaciones con los miembros y el equipo de la sucursal al brindar un servicio excelente y eficiente a los miembros. Home Loan Advisor II manejará de manera profesional cualquier consulta sobre la originación de hipotecas y referencias de miembros existentes, no miembros y fuentes internas. Se espera que este puesto resuelva de manera efectiva los problemas o situaciones relacionados con los miembros hipotecarios dentro de una tubería asignada, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos. El puesto incluiría la creación de productos hipotecarios especializados y más complicados, incluidos compradores de vivienda por primera vez, Jumbo, Mobile Home & Land, Condo, FHA, VA, USDA, Bond, SHIP y otros productos asignados por el Gerente de Ventas Hipotecarias. Estos productos son complejos y requieren que el Senior HLA comprenda las pautas para cada condado y las pautas específicas del estado. Se les requiere que ayuden durante todo el proceso de originación hasta el cierre comunicándose con múltiples jurisdicciones de Florida. Home Loan Advisor II actuará como un recurso para los Home Loan Advisors con Fannie Mae, FHA, VA, USDA, Bond y SHIP Guides y proporcionará instrucciones para la navegación del sistema. La posición requeriría una expectativa más alta de volumen de préstamos cerrados y requisitos de calificación mensual más altos. El puesto requeriría que el titular alcance una calificación de excede en su tarjeta de puntuación durante los 6 meses anteriores y tenga al menos un año en el puesto de Asesor de préstamos hipotecarios o cinco años como Oficial de préstamos hipotecarios externo. El Asesor de préstamos hipotecarios II actuará como líder en ausencia del Supervisor del Asesor de préstamos hipotecarios que proporcionará instrucciones, navegación del sistema, orientación y cualquier otra pregunta de los HLA.
FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO

Viaja a la ubicación de la sucursal asignada para originar préstamos hipotecarios residenciales en las sucursales de VyStar y las ubicaciones de los centros de atención telefónica y asiste en la solicitud de primeras hipotecas residenciales y préstamos con garantía hipotecaria junto con iniciativas de marketing. Brindar un servicio de calidad a los miembros y miembros potenciales que buscan préstamos hipotecarios residenciales.
Actúa como un recurso para que los asesores de préstamos hipotecarios proporcionen actuar como líder en políticas, procedimientos y Fannie Mae, FHA. Directrices de VA, USDA, Bond y SHIP en ausencia del liderazgo del supervisor
Debe poseer una comprensión clara y competencia en las guías de Fannie Mae, FHA, VA, USDA, Bond y SHIP en lo que se refiere a la originación de hipotecas.
Origina productos especiales como Compradores de Vivienda por Primera Vez, Jumbo, Casa Móvil y Terreno, Condominio, FHA, VA, USDA, Bond, SHIP y otros productos asignados.
Realiza una entrevista exhaustiva, revisa e interpreta crédito y Desktop Underwriter, FHA / VA Automated Underwriting System y USDA Guaranteed Underwriting System solicita la documentación adecuada, discute el resultado con el miembro y proporciona una dirección y expectativas claras para el proceso hipotecario. Envía una solicitud completa con anotaciones precisas para permitir que los equipos de soporte, procesamiento y suscripción completen el archivo con interrupciones mínimas en el flujo del proceso.
Actúa como el principal punto de contacto para los miembros, el personal de la sucursal y el centro de llamadas, así como para los equipos de procesamiento y soporte. Documenta las conversaciones internas, externas y de miembros de cada archivo. Proporciona orientación durante todo el proceso y actúa como enlace entre los miembros y los equipos de procesamiento / soporte. Mantiene la comunicación con todo el personal de apoyo con respecto al progreso de cada archivo de préstamo hipotecario y comunica el estado y la información a los miembros, así como a terceros, según sea necesario.
Asiste con regularidad a las reuniones de ventas de las sucursales. Prepara contenido para reuniones de ventas de sucursales periódicamente como experto en la materia.
Asiste y ayuda a coordinar seminarios de sucursales relacionados con compradores de vivienda por primera vez, seminarios para vendedores o seminarios para compradores.
Supera los requisitos mensuales del cuadro de mando desarrollados por el Supervisor Asesor de préstamos hipotecarios durante seis meses consecutivos.
Apoya la misión de VyStar de convertirse en la principal institución financiera de nuestros miembros al brindar servicio de manera rápida y cortés.
Se esfuerza por alcanzar los objetivos individuales identificando oportunidades para realizar ventas cruzadas de productos y servicios de VyStar y hacer referencias a especialistas en relaciones con miembros de la sucursal y otros socios comerciales de VyStar, es decir, servicios de inversión, servicios comerciales, etc. Debe ser capaz de generar entusiasmo por todos los productos y servicios de VyStar a través del proceso de venta cruzada.
Se espera que el titular demuestre cada uno de los siguientes comportamientos de excelencia de VyStar y brinde apoyo y retroalimentación a los empleados asignados a la unidad de procesamiento para que practiquen y demuestren consistentemente los comportamientos de excelencia de VyStar en el desempeño de los deberes y responsabilidades de su puesto. Los comportamientos esperados de VyStar se definen como:
Enfoque Enfoque toda su atención escuchando y observando atentamente a su cliente o miembro.
Conéctese Constantemente sea amigable y accesible. Demuestra que te preocupas.
Entender Escuche con empatía y haga preguntas. (70% / 30%)
Asesor Recomendar soluciones basadas en las necesidades y objetivos de su cliente o miembro.
Avance Asegúrese de que se superen las expectativas de los miembros. Verifique la acción de seguimiento.
Demuestra constantemente la excelencia de VyStar en la prestación de servicios a los miembros, los empleados de las cooperativas de crédito y los proveedores externos.
Se adhiere constantemente a los valores fundamentales y al Código de ética de VyStar y actúa de acuerdo con los valores y la ética corporativos definidos.
Responsable de comprender los objetivos del departamento de hipotecas, así como los objetivos de la cooperativa de crédito, y trabaja proactivamente para lograr esos objetivos.
Identificar y hacer recomendaciones a la Gerencia de Originación de Hipotecas con respecto a las mejoras de los procesos, la calidad del servicio y el aumento de la eficiencia dentro del departamento.
Realiza otras tareas que se le asignen.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y HABILIDADES LABORALES

El titular debe tener un mínimo de cinco años de experiencia previa en préstamos hipotecarios o haber calificado en base a la promoción a través de la Certificación de Asesor de Préstamos para la Vivienda. Debe aprobar la capacitación federal NMLS y obtener NMLS #, así como mantener los requisitos educativos anuales. Debe tener y mantener una licencia de conducir válida. Debe ser un trabajador autodisciplinado y orientado a objetivos con una capacidad demostrada para trabajar de forma independiente. Se requieren habilidades superiores de comunicación y gestión del tiempo.

Atención excepcional a los detalles, organización y habilidades para la resolución de problemas. Debe demostrar sensibilidad y tacto al manejar información altamente confidencial.

El equipo que se utilizará en el desempeño diario de las tareas laborales incluye una calculadora de pago de hipotecas, una computadora y una fotocopiadora. Debe poder trabajar de forma independiente a un nivel muy profesional. Es preferible estar familiarizado con el financiamiento convencional, VA, FHA y de préstamos de capital, así como el conocimiento de todas las regulaciones que rigen los préstamos hipotecarios.

Suponiendo la experiencia anterior anterior, un titular seleccionado para este puesto debería ser completamente funcional y producir de manera constante en este puesto dentro de los seis meses.

EDUCACIÓN

La educación formal mínima requerida es un título universitario de dos años. La experiencia laboral puede sustituirse a razón de 2: 1. El empleado debe cumplir y mantener todos los requisitos como originador de préstamos hipotecarios registrado empleado por una institución regulada federalmente con el Sistema y Registro Nacional de Licencias Hipotecarias (NMLS). El empleado debe cumplir con todas las disposiciones de la Ley según se define en la Ley de Aplicación Segura y Justa de Licencias Hipotecarias de 2008 (Ley SAFE) y los Procedimientos de la Ley SAFE de las cooperativas de ahorro y crédito.

El candidato exitoso para este trabajo debe tener excelentes habilidades de comunicación, incluidas habilidades de presentación, y debe tener la capacidad de interactuar de manera efectiva con los miembros y los clientes potenciales para garantizar un flujo de trabajo fluido y brindar un servicio eficiente a los miembros mientras se mantiene al tanto de las políticas y procedimientos cambiantes. La educación continua a través de conferencias y talleres locales y la membresía en asociaciones bancarias hipotecarias afiliadas deben establecerse a medida que el tiempo y los recursos permitan actualizaciones sobre las regulaciones federales y los requisitos del mercado secundario.

RENUNCIAS Y ENTORNO LABORAL

Las características del entorno de trabajo que se describen aquí son representativas de las que encuentra un empleado mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Nada en esta descripción de puesto es un contrato implícito de empleo. Las funciones no abarcan todo y están sujetas a cambios en cualquier momento por parte de la gerencia.

Según sea necesario o solicitado, puede ejercer hasta 20 libras de fuerza ocasionalmente y / o una cantidad insignificante de fuerza constantemente para levantar, transportar, empujar, tirar o mover objetos.