Jefe de Tienda – Con experiencia en Retail
Belgravia S.A. empresa especializada en la elaboración de productos de panadería y pastelería con más de 50 años en el mercado, se encuentra en búsqueda de Jefe de Tienda
MISION DEL PUESTO:
Generar la mayor rentabilidad posible de la tienda y la supervisión de todas las operaciones relacionadas a ella.
FUNCIONES:
Asegurar que se cumpla con el layout (distribución de los productos/categorías) y el visual (aspectos visuales) de la tienda a cargo.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos y velar por el correcto funcionamiento de los procesos dentro de la tienda.
Supervisar la apertura, cierre y arqueo de caja, control de comprobantes anulados y envío de efectivo.
Verificar que todo colaborador este operativo, correctamente uniformado, bien presentado y que tenga todos los insumos y herramientas de trabajo necesarias para la operación del turno.
Coordinar con el Gerente de tienda sobre los procesos de la Operación, con la finalidad de generar la mayor rentabilidad, velando por la eficiencia en el servicio, la exhibición de los productos y asegurando la satisfacción de los clientes.
Coordinar y Gestionar el orden de la tienda y la correcta atención al cliente con todas las personas encargadas en la operación, en las horas de mayor afluencia de clientes, dirigiendo a los colaboradores de manera organizada y trabajo en equipo.
Verificación continua al correcto proceder de las actividades relacionadas a la atención en caja (disposición de efectivo y fondo, apertura, cierre de caja, arqueo de caja, envío de información relevante, etc.).
Coordinar con el supervisor de tienda, la elaboración de los manuales y procedimientos relacionados con la atención al cliente, toma de pedidos en caja y medidas de seguridad en el ingreso del público.
REQUISITOS:
Técnico o Egresado universitario de las carreras ingeniería industrial, administración, marketing o afines.
Experiencia mínima de 2 años en puestos y/o empresas similares (retail)
Experiencia en manejo de equipos
Orientación al servicio al cliente interno y externo
Conocimientos de técnicas de servicios de ventas
Capacidad de liderazgo y orientación comercial
Requerimientos
Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 60 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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