EMBAJADOR DE TEMPORADA

Los embajadores de temporada de Tiffany & Co. ocupan la posición crítica de encarnar la marca Tiffany en todas y cada una de las interacciones con los clientes durante la temporada navideña. El Seasonal Ambassador es un excelente comunicador y un embajador de marca positivo, que ayuda a transmitir experiencias memorables para nuestros clientes. Su pasión por Tiffany se transmite en cada interacción con el cliente. Le damos la bienvenida a ser parte de la joyería de lujo de próxima generación donde creamos una belleza legendaria con libertad, ingenio y alegría.

Esperamos que nuestros empleados brinden la Experiencia Tiffany a todos y cada uno de los clientes y Tiffany se compromete a crear una organización que reconozca y recompense la excelencia en el servicio de esta promesa.

Nuestros embajadores de temporada:

Sea un embajador de marca eficaz, asegurándose de que los clientes sean bienvenidos, asistidos en consecuencia y tengan una experiencia memorable acorde con la marca Tiffany.
Pasando la mayor parte del día de pie, mejore la experiencia de los clientes con la hospitalidad y las comodidades de la tienda para crear experiencias personalizadas con el objetivo de impactar positivamente tanto las ventas como el servicio.
Ayudar con la estación de grabado cuando corresponda.
Administre con precisión la lista de espera de los clientes, si corresponde.
Asegúrese de que el área de hospitalidad esté completamente equipada, ordenada y limpia.
Comunicar a la gerencia cualquier problema potencial de servicio con los clientes en espera.
Ayude a los miembros del equipo a empaquetar y envolver artículos, reabastecer los puntos de venta y regalar suministros, mantener limpias y organizadas todas las estaciones de puntos de venta y las áreas del piso de ventas y realizar todas las funciones de punto de venta después de que se finalice la decisión de compra del cliente.
Asistir al equipo de operaciones con las políticas y procedimientos operativos y el servicio posventa para garantizar que las operaciones de la tienda funcionen de manera eficaz.
Ayudar con el inventario y los proyectos especiales según sea necesario.

Cualificaciones requeridas:

Debe estar disponible para trabajar en horarios comerciales no tradicionales, incluidas noches, fines de semana y feriados.
Experiencia previa en venta minorista o venta minorista de lujo o relacionada con el cliente (es decir, hotelería, etc.).
Se requieren fuertes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, habilidades de servicio al cliente y la capacidad de priorizar mientras se manejan múltiples tareas.
Capacidad para trabajar con una base de clientes diversa.
Capacidad para trabajar en un entorno cambiante y acelerado.
Debe tener autorización para trabajar en los Estados Unidos o en el país donde se encuentra el puesto.

Calificaciones preferidas:

Se aprecian las habilidades lingüísticas: chino (mandarín y cantonés), español y japonés.